現場動平衡儀CXB是我司昆山利泰的熱銷產品，很多公司購買之后，我們都會提供1對1的培訓指導，可是客戶由于公司人員的離職，導致新來的人員不會操作，經常在使用的過程中，出現接收不到信號，也就是測不到數據，這個時候該怎么辦呢?

遇到這個情況不要著急，也不要以為儀器壞了，其實并不是跟我們操作有很大的關系，我們可以做下面幾個步驟進行檢測。

1、反光貼紙貼的太小了，激光打不到上面，導致無法測量數據。解決方法，在測量的過程中可以稍微將反光貼紙貼大一點。

2、數據線接口有問題：在使用過程中，如果數據線接口出現問題，也是會導致采集不到數據的，這個時候*好辦法就是更換數據線。

3、人員操作有問題，因為現場動平衡儀CXB操作步驟錯誤，也會出現這種情況，這個時候一般需要我司派工程師去現場重新培訓一下就可以了。

其實現場動平衡儀CXB出現接收不到信號，不要著急，可以聯系我們公司客服進行聯系，一般我們都會在當天進行處理的。更多的詳情可以致電聯系我們0512-55123135.